很多企业第一次做 AI 时,容易把目标定得太大:想同时覆盖客服、销售、运营、知识库和报表。这样项目很容易变复杂,业务人员也难以判断到底有没有价值。
小样板解决三个问题
- 验证资料够不够:AI 回答不好,往往不是模型问题,而是资料不完整。
- 验证场景准不准:业务人员真正愿意用,才说明场景选对了。
- 验证效果能不能看见:节省时间、减少重复问答、提升响应速度都要能被观察。
适合做样板的场景
企业知识库、智能客服、销售资料助手、日报摘要、竞品调研和 GEO 内容诊断,都适合先做小范围样板。
下一步怎么做
建议先选一个最耗人的重复工作,准备一批真实资料和 20 个真实问题,用 3-7 天做出第一个可体验版本。